Chris Eggers, de 39 años, quien fuera oficial del Departamento de Policía de San Francisco durante 12 años, decidió dejar su empleo y dirigir su propia consultoría de seguridad en la que ayuda a los negocios de marihuana a prevenir y responder a los robos. «Durante los tres años que estuve encubierto, aprendí a pensar como un ladrón de cannabis», dice Chris Eggers.
Este ensayo se basa en una conversación transcrita con Chris Eggers, de 39 años, un exagente de policía que dirige Cannabis Compliant Security Solutions en San Francisco. Se editó para darle mayor extensión y claridad.
Se aprende mucho siendo policía encubierto. Aprendes a caminar y hablar como un miembro de una banda criminal. Aprendes a mantener la calma entre tus recién descubiertos colegas, cuando una palabra equivocada puede significar una pistola apuntando a la cabeza.
Y aprendes exactamente cómo hacen esas bandas para robar negocios como los dispensarios legales de cannabis: qué medidas de seguridad tienen en cuenta, qué tipo de edificios son su objetivo y con qué rapidez pretenden entrar y salir.
Durante los tres años que estuve encubierto, aprendí a pensar como un ladrón de cannabis.
Así que cuando decidí dejar las fuerzas del orden a principios de 2021, sabía exactamente qué carrera seguir. Y, no, no era el robo. Era la seguridad del cannabis.
Es extraño admitirlo como expolicía, pero siempre he tenido debilidad por el cannabis. Vi a un pariente cercano luchar contra el alcoholismo durante años antes de que sustituyera su bebida por la marihuana y diera un giro completo a su vida. Es solo una anécdota —no digo que el cannabis sea una cura para el alcoholismo—, pero me hizo apreciar el valor que esta planta puede aportar a la vida de las personas, porque sobre todo acabo de ver lo que puede quitar.
No pasas 12 años como agente de policía sin ver a innumerables personas, desproporcionadamente de color, caer por delitos de cannabis no violentos.
Ahora que estoy fuera de las fuerzas del orden, quiero pasar página y ayudar a proteger a los que celebran esta planta. En Estados Unidos, el cannabis sigue siendo ilegal a nivel federal, lo que significa que la mayoría de los bancos no tocan la industria, por lo que las ventas se realizan principalmente en efectivo. Esto hace que los dispensarios sean peligrosamente atractivos para las bandas criminales.
Así que me paso el día visitando negocios legales de cannabis y evaluando sus riesgos de seguridad. A veces incluso llamo a uno de mis antiguos contactos —los que ahora están fuera del juego del latrocinio— para conocer su perspectiva. ¿Cómo podrían robar en esta tienda?
Una vez que enumero los puntos débiles de un edificio, trabajo con los propietarios para elaborar un plan de seguridad personalizado. Esto puede requerir nuevas cámaras, nuevos botones de pánico y una nueva formación de los guardias de seguridad para ayudarles a reducir la intensidad de las situaciones. Esas habilidades de comunicación pueden marcar la diferencia cuando se aprieta el botón del pánico y la policía está de camino. En el cuerpo teníamos un dicho: «Prefiero hablar contigo durante cinco minutos que pelearme contigo durante 30 segundos».
Pero incluso un dispensario fortificado no resistirá cierto nivel de agresión criminal. Así que otra parte de mi trabajo consiste en guiar al cliente a través del plan B: sus opciones de seguro. Protegeremos lo que podamos, pero también tendremos la documentación necesaria para recuperar cualquier pérdida.
Por desgracia, muchos dispensarios de la zona de la bahía recurrieron recientemente a su plan B. Decenas de negocios de cannabis fueron asaltados en noviembre, y los guardias de seguridad se vieron envueltos en tiroteos con bandas criminales. Al menos una persona recibió un disparo (no mortal, afortunadamente), y las pérdidas combinadas de los negocios afectados se estimaron en al menos 5 millones de dólares.
Ninguno de mis clientes fue afectado, pero rápidamente me inundaron con nuevos clientes que sí lo fueron. Llamada tras llamada, escuché su desesperación. Están hartos de la violencia. Solo quieren que su personal esté a salvo y que sus productos, protegidos.
Al mismo tiempo, a finales de noviembre, muchos propietarios de tiendas en Oakland pedían a la ciudad nuevas protecciones, incluyendo tiempos de respuesta más rápidos de la policía y una derogación de impuestos, para que puedan tener más fondos para gastar en mejores protecciones.
No podría estar más de acuerdo.
Puede sonar cínico viniendo de un consultor de seguridad del cannabis, pero quiero ver que los dispensarios prosperen independientemente de si son clientes míos o no. Esta industria fue ganada con esfuerzo por los activistas; merece protección.
11 meses después de iniciar el negocio, acabo de contratar a mi primer empleado para que me ayude con la mayor carga de trabajo. Nuestra base de clientes sigue creciendo, e incluso estamos manteniendo conversaciones sobre seguridad con ayuntamientos que están considerando levantar sus prohibiciones sobre el cannabis comercial.
Con todo, mi día es definitivamente diferente al de hace un año. Queda mucho trabajo por hacer, pero me alegro de haber superado mis dudas. Como expolicía, no estaba muy seguro de que me quisieran.
Eso cambió cuando estaba empezando mi empresa y un amigo mío del sector —un exdelincuente—, me presentó a otro empresario. Me dijo: «Sí, era policía. Sí, estaba encubierto, pero es uno de los nuestros«.
Ser acogido en esta industria por la gente que ayudó a construirla, eso lo significa todo.
